7 größte Einzelhandelstrends von 2024
Haken ... Haken ... Haken ...
Innerhalb eines Jahres nach 2025 Nachhaltigkeitszielterminen tickt die Countdown-Uhr in den Ohren von Einzelhändlern immer lauter ... und sie sind verzweifelt.
„Viele dieser Ziele wurden gesetzt, und alle sagten: „Es sind zehn Jahre entfernt.“ Nun, 10 Jahre sind jetzt in wenigen Monaten fällig“, sagte Leon Nicholas, Vice President Retail Insights and Solutions bei WestRock.
„Es gab diesen „Ja!“-Moment mit Einzelhändlern, die jetzt besorgt sind, ihre Ziele nicht zu erreichen, und sie senden das an die Kategoriemanager, die sagen: „Sie sind jetzt für 11 % meiner Plastikreduzierung verantwortlich.“ Und die Manager wenden sich an die Produktlieferanten“, sagte Nicholas.
Zusätzlich zu den Zielterminen und dem Nachhaltigkeitsdruck treibt das von der Inflation motivierte Kaufverhalten der Verbraucher die Marken dazu an, effizienter zu sein. Weltweit haben mehr als 80 % der Verbraucher kürzlich ihre Kaufgewohnheiten angepasst, wobei über 40 % der Verbraucher den Kaufbetrag reduzieren. Während die Inflation abnimmt, wird nach wie vor von einer Rezession in 2024 gesprochen, was Effizienz zu einem weiteren wichtigen Ziel macht, da Marken versuchen, ihre Gewinne zu verbessern.
Die schnelle Entwicklung von KI- und IoT-Technologien macht mehr Effizienz möglich, da Marken KI-Tools für Dinge wie Bedarfsprognosen und Bestandsverwaltung schnell einsetzen. Es wird erwartet, dass die Nachfrage nach KI im Einzelhandel zwischen 2023 und 2033 um über 28 % wachsen wird.
Die Kombination dieser ökologischen, wirtschaftlichen und digitalen Landschaften bedeutet, dass 2024 den Beginn der größten Verschiebung der Verpackung seit der Einführung von Kunststoff sehen wird. Zu verstehen, wie sich jeder dieser Bereiche mit dem E-Commerce und dem stationären Einzelhandel schneidet, führte Nicholas dazu, mehrere Trends zu identifizieren, die sich auf die Einzelhandelsbranche auswirken. Diese sieben Trends spielen eine wichtige Rolle bei dieser großartigen Entwicklung der Verpackung.
1. Erhöhte Automatisierung in Geschäften
Die zunehmende Nutzung von Geschäften, die als Vertriebsstellen genutzt werden, führt zu einem Bedarf an Effizienz und Automatisierung. Die Einstellung von Mitarbeitern, um Artikel aus den Regalen zu nehmen und zu verpacken, was früher von Käufern getan wurde, ist für Einzelhändler nicht kosteneffektiv. Und der zunehmende Einsatz von KI bedeutet, dass alle sich wiederholenden physischen Bewegungen, die nur wenig Analyse erfordern (Entladen, Sortieren, Stapeln, Auffüllen, Kommissionieren, Packen und Transportieren), von Robotern, Maschinen oder Drohnen durchgeführt werden können. Die Verpackung muss jedoch entsprechend neu gestaltet werden.
„Die meisten Verpackungen wurden heute für die Betrachtung in einem Regal konzipiert, und eine Drohne oder ein Roboter hätte Schwierigkeiten, einen Beutel Salat oder einen großen Beutel Hundefutter aufzunehmen“, sagte Nicholas. „Die Verpackung muss neu gestaltet werden, damit wir die Automatisierung voll ausnutzen können.“
Was dies für die Verpackung bedeutet
Erwarten Sie, dass die Paketumgestaltungen sich auf die Leichtigkeit der Automatisierung und Nachhaltigkeit konzentrieren, um die Ziele zu erreichen. Diese Neugestaltungen müssen sich jedoch nicht so sehr auf die Regalattraktivität konzentrieren. RFID- und Smart-Tag-Technologie ist auch für die Automatisierung erforderlich, aber viele Einzelhändler verlangen bereits, dass Marken diese auf allen Verpackungen verwenden. Daher erwarten wir eine fortgesetzte und weit verbreitete Einführung der Technologie.
2. Mehr Nutzung des Point-of-Purchase als Medium
Früher konzentrierten sich Vermarkter hauptsächlich während des Vorkaufs und manchmal am Point-of-Purchase mit speziellen Displays auf die Verbraucher. Heute konzentrieren sich Vermarkter darauf, digitale Technologie in Geschäften zu nutzen, um nicht nur Kaufentscheidungen voranzutreiben, sondern auch Markenbekanntheit und -engagement aufzubauen, um zukünftige Einkäufe zu garantieren.
Durch intelligente digitale Displays und Kioske können Marken Verbraucherinteraktionen und nützliche Daten über ihre Verbraucher erhalten, um sie besser zu verstehen und anzusprechen. „Diese Bildschirme werden in die Mediennetzwerke von Einzelhändlern integriert, sodass der Laden als Medienplattform digitalisiert wird“, sagte Nicholas. „Sie gehen also an einem Display vorbei, das Sie erfasst und dass „Ansicht“ oder Engagement jetzt dem Hersteller in Rechnung gestellt werden kann.“
Das Hinzufügen digitaler Technologie zu Einkaufswagen (intelligente Einkaufswagen) bietet Marken auch einen zusätzlichen Touchpoint und die Möglichkeit, Verbraucher mit nützlichen Informationen wie Informationen zu Inhaltsstoffen oder Allergenen, Produktvergleichen oder Informationen zu Werbeaktionen zu verbinden.
Was dies für die Verpackung bedeutet
Erwarten Sie, dass mehr Kartondisplays mit Digitaldisplay-Technologie verbunden werden, und erwarten Sie, dass Hersteller von Kartondisplays diese Option in ihr Display-Angebot aufnehmen.
3. Nachhaltigkeit im Display
Selbst wenn keine Vorschriften erhoben würden, würden Einzelhändler immer noch Schritte unternehmen, um Verpackungen und Produkte neu zu gestalten, um Einwegplastik zu ersetzen, da sie wissen, dass Verbraucher es heute bevorzugen und es bei ihren Kaufentscheidungen auswählen. Mehr als die Hälfte der Verbraucher würde mehr Produkte bezahlen, die in nachhaltigen Verpackungen erhältlich sind, und diese Präferenzen beeinflussen das Design an jedem Verbraucherkontaktpunkt.
„Oft sind kleine und aufstrebende Marken wie Native in der Lage, sich mit dieser Strategie in den Vordergrund zu stellen“, sagte Nicholas. Immer mehr Marken stellen Nachhaltigkeit in den Mittelpunkt und zeigen Verantwortung, indem sie tatsächliche Zahlen, Zertifizierungen oder Ziele auf Verpackungen und Displays teilen.
Was dies für die Verpackung bedeutet
Wenn Marken dies noch nicht getan haben, erwarten Sie Produkt- und Verpackungsneugestaltungen mit Blick auf Transparenz und Nachhaltigkeit, das Verschwinden von Einweg-Kunststoffverpackungen und Point-of-Purchase-Displays, die die Nachhaltigkeit einer Marke auf den Punkt bringen. Zu den Designelementen gehören oft die gemeinsame Nutzung von Nummern und Zertifizierungen und die Verwendung von recycelbareren, natürlicher Kraftpapierverpackungen und Displays, die weniger Drucktinte benötigen.
4. Mehr Engagement nach dem Kauf
„In der Vergangenheit haben wir die Idee des Pakets als Nachkauf-Verlobungsfahrzeug in den Häusern der Menschen vernachlässigt, aber das endet“, sagte Nicholas.
Mit dem Wiederaufleben von QR-Codes finden Einzelhändler viele Möglichkeiten, sie und andere scanbare Technologien für das Engagement nach dem Kauf zu verwenden. Die Möglichkeit, das Paket als Portal zu nutzen, erhält mehr Rücksendekäufe (Scancode, um das Produkt nachzubestellen, den neuesten Produktrabatt zu finden oder den nächstgelegenen Einzelhandelsanbieter zu finden), und es ermöglicht Verbrauchern, nach wertvollen Produktinformationen zu suchen, wie z. B. ethisch einwandfreie Lieferkette und Beschaffung, Allergene und Inhaltsstoffe sowie ordnungsgemäße Möglichkeiten, Produktverpackungen zu recyceln oder zu entsorgen.
Was dies für die Verpackung bedeutet
Erwarten Sie, mehr vom Paket als Portal zu sehen, sodass Kunden direkt mit der Marke interagieren können.
5. End-to-End-Dichte: mehr Produkt auf Paletten montieren
Der Versand ist teuer, auch wenn die Gaspreise ihren jüngsten Höchststand überschritten haben. Die Reduzierung der Transportmenge senkt nicht nur die Versandkosten, sondern senkt auch die CO2-Emissionen, ein Ziel auf der Zielliste aller.
Luft kann bis zu 64 % eines Versandbehälters aufnehmen. Wenn Marken den verschwendeten Platz eliminieren können, können sie Behälter mit mehr Produkten verpacken und gleichzeitig sowohl die Kosten als auch ihren CO2-Fußabdruck reduzieren.
Was dies für die Verpackung bedeutet
Erwarten Sie, dass die neu gestaltete Primärverpackung mit weniger Luftraum und auch mehr Sekundärverpackungen der richtigen Größe angezeigt werden. E-Commerce-Einzelhändler wenden sich Lösungen wie unserer Box-on-Demand-Automatisierung zu, um sicherzustellen, dass Sekundärverpackungen die richtige Größe haben, und sie entscheiden sich auch für den Versand von Produkten ohne zusätzliche Verpackung.
6. Reverse Vending und Track-and-Trace über die Bestandsverwaltung hinaus
Die Verwendung von RFID und Smart Tags wurde zur Norm, da große Einzelhändler wie Walmart ihre Verwendung zur besseren Verfolgung des Inventars anforderten. Obwohl es eine breite Akzeptanz gab, haben Marken und Einzelhändler die Nutzung unserer Fähigkeit, jedes Produkt und jede Verpackung zu verfolgen, noch nicht maximiert, und das wird sich ändern.
Auch der Rückwärtsverkauf hat weltweit viel Erfolg und der Rückwärtsverkaufsmarkt wird voraussichtlich 630 Millionen US-Dollar um 2028 übersteigen. Europäische Länder mit Einlagenrückführungssystemen erreichen je nach Land die höchsten Renditen/Recyclingraten zwischen 85 und 98 Prozent. In Kanada beträgt der durchschnittliche Rücksendesatz für Einlagenbehälter 80 %. Diese Raten sind fast doppelt so hoch wie die Raten des Bordsteinrecyclings.
Mit einer Kombination aus Reverse-Vending und Smart Tags können Marken mehr von ihrer Verpackung zurückgewinnen und ihre Nachhaltigkeitsziele deutlich untergraben. Ein Paket könnte über seinen gesamten Lebenszyklus zurückverfolgt werden, indem es durch die Lieferkette zum Einzelhandel, zum Verbraucher und dann zur Wiederverwendung oder zum Recycling geht. „Ich kann tatsächlich verfolgen, wohin es geht, von dem Punkt, an dem ich es produziert habe, bis hin, ob es recycelt wurde oder nicht“, sagte Nicholas.
Diese Rundumverfolgung ermöglicht es Marken, ihre Nachhaltigkeitsbemühungen besser zu messen und zu verfolgen, zu wissen, wie viel ihrer Verpackung recycelt wird, und das Bewusstsein der Verbraucher für ordnungsgemäßes Recycling und Entsorgung zu messen. Die Tags könnten es Recyclinganlagen auch ermöglichen, Recycling-Artikel mithilfe von Automatisierung schneller und einfacher zu identifizieren und zu sortieren.
Was dies für die Verpackung bedeutet
Anstatt Produktverpackungen in ihre Recyclingbehälter zu werfen, können Verbraucher sie zum Zeitpunkt des Kaufs zurück zu einem umgekehrten Verkaufsautomaten bringen, um gegen einen Wertgegenstand wie einen Rabatt auf den nächsten Kauf einzutauschen. Wir werden eine wachsende Sichtbarkeit für Marken und Einzelhändler sehen, die Daten über den gesamten Lebenszyklus all ihrer Produkte und Verpackungen sammeln und analysieren können, was zu einer größeren Rechenschaftspflicht führt.
7. Entwicklung intelligenter verpackungen
RFID und Smart Tags ermöglichten enorme Verbesserungen bei der Bestandsverwaltung, aber wir haben erst begonnen, die Oberfläche zu zerkratzen, wenn es darum geht, intelligente Verpackungen für die Qualitätskontrolle zu verwenden. Da sich diese Technologie und das Internet der Dinge weiterentwickeln, werden wir feststellen, dass immer mehr Marken diese nutzen, um die Produktqualität zu kontrollieren und zu erhalten, indem sie die Umweltbedingungen überwachen und gefälschte Produkte aufdecken können.
Die Lebensmittel- und Getränkeindustrie verwendet bereits intelligente Tags, um die „First-in-First-out“-Bestandsrichtlinien zu pflegen und sicherzustellen, dass sich kein Produkt jemals nach seinem Verfallsdatum in einem Lager befindet. Große Marken verwenden auch Indikatoren, die die Temperatur oder Feuchtigkeit messen, um sie auf mögliche Verderbniserscheinungen oder Verunreinigungen aufmerksam zu machen. Mit der zunehmenden Nutzung des IoT wird dies zur Norm für alle Marken.
Luxuriöse Gesundheits- und Schönheitsproduktmarken beginnen auch, Codierungen direkt in ihre Verpackung einzuprägen, um Authentizität zu garantieren. Der E-Commerce und der Online-Einzelhandel öffneten Türen für gefälschte Versionen dieser Produkte, die an diejenigen verkauft werden sollten, die Rabatte suchen, und wenn ein Verbraucher behaupten würde, dass eines dieser Produkte nicht die beworbenen Ergebnisse lieferte oder z. B. eine allergische Reaktion hervorrief, macht es die codierte Verpackung für eine Marke einfach, den Grund dafür zu bestimmen, dass das Produkt eine Fälschung ist.
Was dies für die Verpackung bedeutet
Die Verbraucher können irgendwann ein Paket scannen, um zu bestimmen, dass sie das Echte kaufen und nicht eine Fälschung. Erwarten Sie, dass mehr Luxusmarken in diesem Jahr codierte Verpackungen einführen und größere Lebensmittel- und Getränkemarken komplexere Versionen intelligenter Verpackungen implementieren, die ihnen helfen, die Produktqualität zu gewährleisten und Produkte zu reduzieren und effektiver zurückzurufen. Diese Marken werden die „neuen“ Knicke erarbeiten, bevor alle anderen an Bord gehen.
Nicholas sagt, dass der Schlüssel zur Antizipation der Trends darin besteht, zu verstehen, wo die aktuellen Treiber (Nachhaltigkeit, Automatisierung und Effizienz) auf den stationären und E-Commerce-Einzelhandel treffen. Da diese Treiber sich auf die Verpackung auswirken, empfiehlt er Marken, ihre Produktziele und Herausforderungen mit ihrem Verpackungsanbieter zu teilen, da diese Teams eine Fülle von Anleitungen in Bezug auf Lieferkette, Versand und Transport sowie Verbraucherkontaktpunkte teilen können.
Da Recyclingpapier zum Beispiel eine der wichtigsten Materialquellen ist, wird WestRock mit großen Marken zusammenarbeiten, um ihr Verpackungsmaterial zurückzugewinnen und ihnen dabei zu helfen, die Recyclingziele zu erreichen. Nicholas sagt, dass es der beste Weg ist, Teams wie WestRock zu erlauben, sich über Prozesse zu beraten, um die Leistungsfähigkeit eines guten Verpackungspartners wirklich zu nutzen und Ihre Nachhaltigkeitsziele zu erreichen.
